Estás con un cliente y suena.
Sin SofíaO lo dejas sonar, o dejas a medias a quien tienes delante. Las dos opciones son malas.
Con SofíaElla coge la llamada, responde la duda y apunta la cita. Tú no paras.
Sofía es una recepcionista con inteligencia artificial. Coge el teléfono de tu negocio a cualquier hora, responde las dudas de quien llama y le apunta la cita en tu agenda. Tú sigues con lo tuyo.
Habla con ella desde aquí y compruébalo tú mismo.
Llama y compruébalo tú mismo.
Sofía: Hola, has llamado a tu negocio. Soy Sofía, la asistente virtual. ¿En qué te ayudo?
Cliente: Hola, quería pedir cita para esta semana. ¿Tenéis hueco?
Sofía: Sí. Tengo el jueves a las 9:30 o el viernes a las 16:00. ¿Cuál te viene mejor?
Cliente: El jueves a las 9:30.
Sofía: Hecho. ¿A nombre de quién la apunto?
El problema
Sin SofíaO lo dejas sonar, o dejas a medias a quien tienes delante. Las dos opciones son malas.
Con SofíaElla coge la llamada, responde la duda y apunta la cita. Tú no paras.
Sin SofíaLa otra oye el tono de ocupado. No sabes quién era ni qué quería.
Con SofíaLa llamada que tú no puedes coger, la coge ella.
Sin SofíaLe das largas o lo dejas para luego, y luego se olvida.
Con SofíaTe pasa la llamada o toma el recado para que la devuelvas tú.
Sin SofíaA esa hora es cuando mucha gente tiene tiempo para pedir cita. Y tu negocio ya no contesta.
Con SofíaContesta de noche, en festivo y a la hora de comer.
Quien llama y no encuentra a nadie no suele esperar. Prueba con el siguiente de la lista.
La prueba
Podríamos contarte lo bien que suena. Mejor háblale, cuéntale a qué te dedicas y ponla a prueba.
Le hablas desde aquí: solo te pedirá permiso para usar el micrófono. Te atiende una asistente virtual y la conversación se graba.
Es una llamada normal. Te atiende una asistente virtual y la llamada se graba.
Qué hace Sofía
De noche, en festivo, a la hora de comer o cuando estás hasta arriba. Quien llama encuentra a alguien al otro lado.
Mira los huecos libres, propone hora y la deja apuntada. Sin notas en un papel ni llamadas que devolver.
Horarios, dirección, servicios, cómo pedir cita. Las preguntas que hoy te interrumpen veinte veces al día.
Si quien llama pide hablar con una persona, Sofía pasa la llamada o toma el recado.
HolaHelloBonjourCiao
Si te llama un cliente extranjero, Sofía le atiende en su idioma.
Si quieres, te avisamos por correo cada vez que Sofía agenda una cita, con los datos del cliente.
Para quién es
Sobre todo si trabajas con las manos ocupadas o con el cliente delante.
Estás con un paciente.
Sofía da la cita y responde lo de siempre: horarios, dirección y servicios.
«¿Tenéis hueco el martes por la tarde?»
Tienes las manos en un coche.
Sofía coge la llamada y deja apuntada la cita para traer el vehículo.
«Quería pasar la revisión del coche esta semana.»
Estás en casa de un cliente.
Sofía toma el aviso y te deja apuntada la visita. Tú no paras el trabajo.
«Tengo una fuga en la cocina, ¿cuándo podéis venir?»
Estás reunido o enseñando un piso.
Sofía agenda la consulta o la visita, o toma el recado para que devuelvas la llamada.
«Llamo por el piso del anuncio, ¿se puede ver?»
Y cualquier negocio al que le suene el teléfono.
Cómo funciona
La puesta en marcha lleva entre 3 y 5 días laborables desde que nos entregas tu documentación.
Qué servicios das, qué te preguntan y cómo das las citas. Con eso preparamos a tu recepcionista.
Itterum la configura y la conecta a tu agenda. Tú no tienes que aprender ningún programa.
Es lo único que haces tú. Tu número no cambia y tus clientes siguen llamando donde siempre.
Tú decides cuánto trabaja. Puede atender todas las llamadas o solo las que tú no coges: fuera de horario, cuando comunicas o cuando estás ocupado. Y si algo falla, el soporte es nuestro.
Haz tus cuentas
Pon tus números.
Unas 43 llamadas sin coger al mes.
Imaginando que un 50 % de ellas acaban comprando, cada mes perderías
1.733 €
Sofía cuesta 200 € al mes.
Es una estimación hecha con tus números, no una promesa de resultados.
Precio
Compáralo con lo que cuesta contratar a una persona.
200 € / mes + IVA
Después de pagar te escribimos para dejarlo montado.
¿Recibes muchas más llamadas? Te preparamos un plan a medida. Cuéntanoslo en 15 minutos.
Dudas
Si no sabe algo, te pasa la llamada o toma el recado para que la devuelvas tú. Y si responde algo distinto a como lo harías tú, nos lo dices y lo ajustamos.
Si quieres, te avisamos por correo cada vez que Sofía agenda una cita, con los datos del cliente. Y la cita queda apuntada en tu agenda.
No se corta el servicio. Cada minuto adicional cuesta 0,25 €. Si ves que te pasas todos los meses, hablamos y te preparamos un plan a medida.
Itterum deja la recepcionista conectada a tu agenda. Dinos cuál usas en la reunión de 15 minutos y te decimos cómo queda montado en tu caso.
Sí. Las llamadas se graban y pueden transcribirse para darte el servicio. Tienes el detalle en la política de privacidad.
Sí. Lo montamos nosotros. Lo único que haces tú es activar el desvío de llamadas, y te decimos cómo.
Dos minutos hablando con Sofía te dicen más que esta página entera.
En 15 minutos por videollamada, te enseñamos cómo quedaría en tu negocio.
Alta sin coste · Sin permanencia.